Татарская улица, 13к1

Недостатки:

В первой от двери спальне, сломана кровать (вот которая на главной фотографии). Среди ночи провалилась середина матраца, к утру матрац упал на пол. Приходилось снимать матрац, и укладывать доски на которых он лежал. Но хватало на ночь, на вторую ночь опять матрац проваливался. Жили четыре ночи, две из них просыпались на полу.

Недостатки:

1. В сообщениях на сайте скидывают ссылки, чтобы туда отправили паспорт (левые ссылки от левых людей в наше-то время? Сайт предупреждает, что любые переходы по ссылкам — моя ответственность. Уже сразу неприятные впечатления появились и нежелание заезжать). Далее мы понимаем, что это не частное лицо «Сергей», а контора, ну ок, мы едем издалека, уже не до переброни. 2. Бронь была на 5 человек, в описании квартиры: 2 двуспальные кровати и большой диван (разложить его мы так и не смогли, коллективно решили, что он вообще не раскладывается), но мы были настолько уставшие, что дети уже легли как есть на этот диван. 3. Постельного белья на всех не хватило. Как и одеял. 4. Тюль была рваная. 5. Диван в пятнах (на нас их и повесили). 6. Света в туалете не было. 7. По всей квартире комары. 8. Матрасы на кроватях уже свое отжили, пружины втыкались в ребра всю ночь. 9. Никаких блэкаут-штор нет, фонари светят всю ночь вам в глаза. Еще и пружины «делают массаж». 10. Вишенка на торте, залог они попросили, а пароль от сейфа с ключом скинуть забыли. Попасть в квартиру было нереально, т. к. в Рязани нет интернета, пришлось звонить и выяснять всё самостоятельно. Ну и самое главное, выселение происходит не как везде у нормальных людей в 12:00, а в 10:00. В 9:50 уже долбится уборщица в дверь. И всё бы это мы не стали писать, если бы не смутные сомнения о залоге и о паспорте за день до заселения. Залог, кстати, возвращается в течение суток. Но нам его, скорее всего, не вернут, т. к. мы ничего не сфотографировали, т. к. были уставшие и хотелось только скорее лечь спать, и «о, чудо» уже сегодня нам предъявили. К сожалению, плохие отзывы об этой квартире и этой конторе мы увидели только сейчас…. Да и нашего негативного бы не было, если бы не этот оставленный залог. Черт бы с ним, конечно, не обеднеем. Но впечатления о поездке в этот город теперь остались отвратительные.

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиенту. Во-первых, это компания. Узнаешь только после бронирования. Просят фото паспорта, прописки... На сообщения отвечают не вникая в переписку, либо заняты чем-то еще, либо там разные операторы которым лень. За день отправил скан паспорта, обещали до заеда прислать данные для заселения. Видимо забыли. Приехали, на улице жара, с дороги тяжело, пишу им, а они даже не читают, причем Суточно показывает что появляются. Пришлось звонить в сервис для решения вопроса. В общем заселение задержали. Позвонил видимо директор, перепутал имя (очень так небрежно и наиграно, царь не обязан всех знать по именам), и с барского плеча, без каких либо извинений, сказал Щас... Теперь о самой квартире. Да, фотографии соответствуют, но! Глядя на фото видишь уют, кресло качалку которой выделено аж 5 фотографий. По факту неудобная железная холодная высокая конструкция. Сидеть вы в ней не будете. Камин - бутафория из картона, а не гипса, уже рвется. Ложки для еды круглые, ребенок наш в рот такое поместить не может. В общем формальности соблюдены, но отношения и реальной заботы об удобстве клиента - нет. Сама квартира при этом просторная, и при другом подходе была бы топом.