село Сёмкино, Береговая улица, 22

Здравствуйте, Надежда. Благодарим Вас за детальную обратную связь. У каждого гостя свои ожидания от отдыха. Опыт показывает, что восприятие отдыха и его стоимости всегда очень индивидуально. Очень жаль, что в процессе телефонного разговора возникло недопонимание относительно стоимости размещения гостей. У нас действительно действует тариф 1000 руб. в сутки с человека, и в описании нашего профиля чётко указано, что минимальный срок проживания составляет двое суток. Соответственно, сумма составила 2000 руб. за человека. Вашим гостям были предоставлены все удобства на это время. По поводу воды. Мы действительно вывели питьевую воду высокой степени очистки в душевую зону, так как техническая особенность дома не позволяет установить массивную систему фильтрации на кухне. Таким образом мы обеспечиваем наших гостей чистой питьевой водой, чтобы им не приходилось покупать и носить тяжёлые бутылки из магазина. Мы не согласны с утверждением, что наше озеро полностью заросло. Озеро, находящееся в 3-х минутах ходьбы от дома, — природное, поэтому естественная растительность у берегов присутствует, как и на любом другом естественном водоёме, что очень ценится любителями рыбалки. Озеро Нижнее уникально тем, что совмещает комфорт для отдыха и дикую среду, где водится рыба. Можно как искупаться на пляже, так и порыбачить. Лодка, которая стоит на берегу, — деревянная. Дерево — живой материал, полностью загерметизировать его нельзя, дереву надо дышать и менять объем. Деревянное судно всегда пропускает немного воды. Для этого в лодке держится черпак. Нам искренне жаль, что отдых не оправдал ваших ожиданий. Большинство наших гостей придерживаются другого мнения: они ценят наш сервис, доступную стоимость проживания, месторасположение и природу, окружающую нас, и возвращаются к нам из сезона в сезон. Желаем вам отличных будущих путешествий и приятных мест отдыха.

Дмитрий спасибо большое за высокую оценку и тёплые слова. Я рада что вам понравилось у нас. Приезжайте ещё.

Ольга, видимо вас побудило написать такой отзыв ваше недовольство тем, что вам пришлось доплатить за неправильно указанное количество человек при бронировании на суточно.ру. За гостей, которые были у вас без ночёвки, я оплату не брала с вас (хотя в объявлении указано, что ваши гости-по договорённости). И ещё сделала вам скидку. В объявлении комплектность и удобства всех домиков описаны, вы должны были знать, что бронируете. Я попросила вас закрыть окно, если вам холодно, или же уменьшить нагрев обогревателей, вы же включили их на полную мощность во всех домиках, вам при этом стало жарко и вы решили открыть форточки. Обогреватели у нас большой мощности и пробки несколько раз выбивало и приходилось включать. Бойлер в ванной комнате рассчитан комфортно на 4 человек разово помыться, но никак не на одного. Такая информация - в инструкции к бойлеру А баня у нас новенькая совсем, просто чудесная и очень комфортная по отзывам наших гостей. Вода в неё заведена, а ведро вам налили для вашего же удобства. Всего вам хорошего!

Большое спасибо, приезжайте ещё!