Полково деревня, Луговая улица, 6

Недостатки:

Арендовали дом на 12 июня, День России, семья — двое взрослых, двое маленьких детей. Заселялись в 10 вечера. Хозяйка дала координаты входа в дом только после полной оплаты проживания и внесения залога (3000), что, как мы узнали позже, является нарушением правил «Суточно.ру». Не ожидали подвоха, но увы… Дом небольшой, как только входишь в него, понимаешь, что это мини-баня. На улице в те дни стояла жара под 30, кондиционера нет (да, это соответствовало описанию), и тут бы открыть окно и проветрить, но как бы не так… Дом находится в непосредственной близости от леса, и поэтому с большим количеством кровососущих насекомых, коих в этом, 2026 году — полчища. А сеток на окнах… нет ни одной (хозяйка настаивала, что и не должно быть, в описании к дому они не указаны). Кстати, описание к сдаче жилья хозяйка меняет так же быстро, как и своё мнение, поэтому всегда делайте скрин (как это сделали мы) до того, как заселитесь, чтобы было чем апеллировать в разбирательстве или споре. По телефонному разговору хозяйка дала понять, что никаких проблем нет, воспользуйтесь… спиралью от комаров, но мы не стали пользоваться таким советом, так как это пожароопасно, да и эффективность от неё никакая. Вентилятор, которым предложили воспользоваться, был сломан до нас. Далее мы выслушали мнение, что «какие комары, там их нет», «сетки не спасают», «комары и через вентиляцию залетят». На наши возражения, что в таких условиях переночевать не получится, душно, жарко, нет притока воздуха, никакого выхода из положения нам не предложили, дав четко понять, что деньги не вернут, поскольку «я же теряю выгоду; вот если бы вы обратились раньше, и я бы кого-то нашла на ваше место», что ночью (в 10 вечера?) «я не выезжаю на осмотр». Через 10-15 минут препирательств, звонков в службу поддержки, которая обещала разобраться, мы также спешно выехали, попарившись аки в русской баньке. Напоследок зафиксировали: волосы в ванной, сваленные грязные тряпки под раковиной и на кухонном столе, воняющую прогорклым маслом грязную сковороду и два банных полотенца на четверых. Далее, предупредив службу «Суточно.ру», что мы выезжаем и нас такие условия проживания не устраивают, выехали. На следующий день, день возврата залога, хозяйка приготовила нам новый сюрприз. Аргументируя тем, что мы напишем на неё негативный, естественно, отзыв, залог возвращать отказалась, т. к. принесём ей репутационный ущерб(!). А комаров наше богатое воображение выдумало, ибо при проверке ею апартаментов она их не обнаружила, что логично, ведь окон мы не открывали. В службе поддержки хозяйка сказала, что мы и вовсе проживали в доме, о чём, по её словам, свидетельствует запись камеры на входе на территорию (но там наверняка дальше есть видео, где мы и выехали), а также наш выезд из города ночью зафиксировали сотни камер по Рязани и Подмосковью, камера видеорегистратора на машине. Итак, залог... После того как хозяйку всё-таки удалось вразумить, что все её действия попахивают судебным разбирательством, она согласилась вернуть депозит, но… «Карта заблокирована, перешлю обязательно через две недели», то бишь после 26.06. К слову, две недели — строгий срок, в течение которого можно написать отзыв на «Суточно.ру». Совпадение? Не думаю. Налицо боязнь отзыва и манипуляция: если опубликуете негатив, не видать вам залога. Невдомёк хозяйке, что оставлять отзыв, какой бы он ни был, наше полноценное право. А её страх получить «репутационный ущерб» — доказательство того, что совесть нечиста. P. S. Вся переписка с хозяйкой доступна модераторам, поэтому тут нет обвинений с нашей стороны, просто констатация фактов.