Отель Greenfeel Рязань

Доброго дня, Яна! Благодарим за высокую оценку — 9,3 из 10 очень радует и вдохновляет нашу команду! 😊 Мы искренне ценим, что вы выбрали именно наш отель и поделились своей оценкой. Даже без подробного отзыва такая цифра говорит о многом — значит, в целом пребывание оказалось комфортным, и это для нас самое главное. Для нас каждая десятая балла — это ориентир: мы обязательно проанализируем, почему оценка не стала идеальной, и подумаем, как сделать сервис ещё лучше. Возможно, где‑то можно добавить чуть больше уюта, где‑то — улучшить детали, чтобы в следующий раз гости ставили уверенные 10 из 10. Будем очень рады видеть вас снова — постараемся приятно удивить чем‑нибудь новым. 💛 С уважением, управляющий отелем.

Доброго дня, Екатерина! Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв — читать его было очень приятно! Мы искренне рады, что вы оценили расположение отеля, парковку, уют и чистоту в номере, а также работу нашей команды. Особенно ценно, что вы отметили нашу заботу — мы действительно стараемся заранее связываться с гостями, чтобы сделать заезд максимально комфортным. Приятно слышать, что вам понравились удобства в номере: мы уделяем большое внимание даже мелочам вроде тапочек, зубных наборов и сеток от комаров — ведь именно из них складывается ощущение домашнего уюта вдали от дома. Спасибо, что обратили внимание на кулер на этаже и удобство кровати: такие детали помогают нам понимать, что мы движемся в правильном направлении. При этом мы очень серьёзно относимся к каждому замечанию — и ваш комментарий про воду из‑под плитки в туалете в номере 201 не станет исключением. Фото получили, уже передали информацию в техническую службу: специалисты обязательно разберутся в причине и устранят проблему, чтобы никому из будущих гостей это не доставляло дискомфорта. Ещё раз благодарим за рекомендацию и за то, что выбрали именно наш отель. Будем искренне рады видеть вас снова — постараемся, чтобы следующее пребывание было безупречным! С уважением, управляющий отелем.

Доброго дня! Искренне благодарим вас за замечательный отзыв и за то, что выбрали наш отель для семейного отдыха! Мы очень рады, что: оборудованная кухня позволила вам чувствовать себя как дома; дети в восторге от второго этажа с кроватью — это одно из наших любимых решений для маленьких гостей; отдельный вход добавил удобства и приватности вашему пребыванию. Ваша рекомендация — высшая оценка нашей работы. Мы постоянно стремимся создавать атмосферу, в которой будет комфортно и взрослым, и детям. Будем рады приветствовать вас и вашу семью вновь! Пусть следующие поездки тоже будут такими же идеальными. С признательностью, управляющий отелем.

Доброго дня! Искренне благодарим вас за отзыв и за то, что оценили соответствие фотографий и возможность заселиться в любое время суток! Мы очень рады, что эти моменты оправдали ваши ожидания. В то же время нам искренне жаль, что шум из коридора и с улицы помешал вам полноценно отдохнуть. Примите наши глубочайшие извинения! Мы уже обсуждаем с командой, как улучшить шумоизоляцию в номерах: от дополнительной отделки до небольших подарков для гостей (например, беруш). Также подумаем, как минимизировать уличный шум в ночное время. Спасибо, что поделились этим важным замечанием. Оно поможет нам сделать пребывание будущих гостей более комфортным. Надеемся, что в следующий раз вы оцените наши улучшения и останетесь полностью довольны! С теплом и благодарностью, управляющий отелем.