Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Заселялись в 11 ч, оплатив половину от суточной стоимости номера. При заселении номер казался прибранным: визуально чистая, аккуратная комната, ванная, прихожая. Но удивило, что: Кровати сдвинуты, хотя при бронировании согласовали две отдельных кровати; В ванной висела только половина рулона туалетной бумаги (явно оставлен после прежних жильцов, новых же рулонов рядом не было). Когда ложились спать, обнаружили, что постельное бельё не было поменяно! Оно было несвежим, помятым, с заломами; в довершении на спальном месте были обнаружены четыре волоса с интимных мест. Позвонили администратору, минут через десять нам принесли свежее бельё и рулон туалетной бумаги. К слову, бельё не предложили перестелить горничной, просто отдали нам его, предварительно сфотографировав волосы на простыне для выяснения обстоятельств отсутствия полноценной уборки. И более мы никаких извинений, бонусов, звонков от администрации не получили. Спасибо, да, что бельё заменили. Далее ночь оказалась бессонной. Ибо в здании отеля находится ночной (!) стриптиз-клуб (!). И с 23 ч до 5 утра стены содрогались от звуков басов музыки. Утром говорили с администратором на предмет замены номера. Оказывается, мы ещё с тихой стороны жили, а есть номера, у которых окна выходят на сторону клуба, так там гости ещё и вопли/мат/разговоры посетителей клуба всю ночь слушают. Но сказали, что поговорят с клубом, чтобы делали музыку тише. И если нам будет слышно опять, чтоб звонили сразу на ресепшн, они будут требовать тише музыку. На удивление, в следующие две ночи музыку действительно не было слышно. Хотя были выходные, самое клубное время. Но имейте в виду, что клуб есть, что такие ситуации могут повторяться. А на втором этаже банкетный зал. И в наш второй день там было празднование свадьбы с 17 до 23. Ок, праздник, хорошо. Но слышимость такая, что аж неловко)) звукоизоляция в отеле просто отсутствует. Если вам для хорошего сна нужна тишина, то тут с этим проблемы. И клуб, и банкетный зал, и хорошая слышимость разговоров из коридора и соседних номеров. В третью ночь мы спали под негромкий разговор соседей-мужчин. Оказывается, в наших номерах кровати стоят через стену друг от друга. То есть наш сон и разговор соседей был буквально в полуметре друг от друга. Незабываемо! Как в коммуналке! А ещё во дворе идет стройка большого дома. И в течение дня в номере шумно, днём отдохнуть не удастся. Лето, жара, мыться хотелось чаще, а полотенца не высыхали. На третий день уже оставили полотенца на полу. Вместе с тем комплектом постельного белья, которое накануне у нас не забрали (только вынесли мусор). Вернулись в 16:30 — всё так и лежит на полу. И мусорное ведро тоже полно. То есть до 16 ч к нам вообще не заходили. Позвонили на ресепшн, объяснили ситуацию. Нам сказали, что сейчас напишут горничным, они придут. Отсутствие уборки аргументировали тем, что девочки заняты подготовкой номеров к заселению — и что? Заселение — здорово, но имеющиеся гости должны вытираться мокрыми полотенцами?.. Если у вас полное заселение отеля, то почему так мало сотрудников для своевременной уборки? И летом, если полотенца каждый день не меняете, повесьте в ванной электрический полотенцесушитель. Пришли горничные минут через 40–45. Всё прибрали и пол намыли))